NordStar
NordStar is een luchtvaartmaatschappij uit de EU, geregistreerd in Rusland. Voor passagiers die met een EU-luchtvaartmaatschappij vliegen of tijdens vluchten die vertrekken of landen in het EU-gebied, is er een eenvoudig proces om een klacht in te dienen en compensaties tot 600 euro te claimen.
Ken Je Rechten
Veel vliegtuigpassagiers kennen hun rechten niet als het om vliegreizen gaat. Gelukkig bestaat er in de EU een sterke wetgeving die passagiers beschermt tegen verschillende gevallen, zoals: vertraagde vluchten, geannuleerde vluchten, instapweigering (in geval van overboeking), bagageproblemen of gemiste aansluitingen. U kunt meer lezen over passagiersrechten en compensaties in geval van vertraagde of geannuleerde vluchten.
Compensatiewaarde
De hoogte van de schadevergoeding waarop aanspraak kan worden gemaakt, is afhankelijk van verschillende situaties. Bekijk onderstaande tabel voor informatie:
Vluchtroute | Afstand | Minder dan 3 uur | 3 – 4 uur | Meer dan 4 uur | Nooit aangekomen |
Alle vluchten | 0 – 1,500 km | ❌ € – | ✅ €250 | ✅ €250 | ✅ €250 |
Vluchten binnen de EU | 1,500+ km | ❌ € – | ✅ €400 | ✅ €400 | ✅ €400 |
Niet-interne vluchten in de EU | 1,500 – 3,500 km | ❌ € – | ✅ €400 | ✅ €400 | ✅ €400 |
Niet-interne vluchten in de EU | 3,500+ km | ❌ € – | ✅ €300 | ✅ €600 | ✅ €600 |
Het is ook belangrijk om de vluchtroute te noteren, aangezien er verschillende situaties zijn die van invloed kunnen zijn op de dekking:
Vluchtroute | EU-luchtvaartmaatschappij | Niet-EU-luchtvaartmaatschappij |
Van binnen de EU naar een bestemming binnen de EU | ✅ Gedekt | ✅ Gedekt |
Van binnen de EU naar een bestemming buiten de EU | ✅ Gedekt | ✅ Gedekt |
Van buiten de EU naar een bestemming binnen de EU | ✅ Gedekt | ❌ Niet gedekt |
Van buiten de EU naar een bestemming buiten de EU | ❌ Niet gedekt | ❌ Niet gedekt |
Claim Uw Compensatie
U kunt nu eenvoudig uw claim tegen NordStar indienen met behulp van een eenvoudig online formulier. Om de claim in te vullen, heeft u de gegevens van uw vlucht (die vertraagd/geannuleerd) en uw eigen persoonlijke gegevens nodig.
- Controleer het Compensatieformulier
- Vul uw vluchtgegevens in
- Ontvang een schatting van uw compensatie
- Dien uw schadevergoedingsclaim in
- Wacht tot het geld binnenkomt